发布日期：2006-1-25

市场需求大，行业异常活跃；实验性比较强；行业整体发展水平较低；从业人员结构复杂，专业技术水平相对较低……２０多年来，中国美容业就是在这样一个优劣势相伴相生的状态下蓬勃发展。
　由于美容业市场还处于一种不完善、不成熟的状态，人们对于美容消费的迫切需要和美容业的自身发展还存在着比较突出的矛盾，差距非常明显。因此，美容业今后还需进一步发挥自身优势，加快发展，并逐渐引导人们消费，以培育一个比较成熟的消费市场。
　一、中国美容业的主要特点
　关键词：市场需求大 实验性强 整体发展水平低 从业人员结构复杂
 据《２００５中国美容经济年度报告》披露，目前中国美容业的发展主要呈现出四大特点：
　第一，市场需求大，行业异常活跃。随着人们物质文化生活水平的进一步提高，社会文明程度的日益提高，美及美容作为人类追求自身价值，实现和展现自身魅力的一个独特手段，人们对美的追求和对美容消费的需求将变得愈来愈强烈，而伴随着中国美容业的不断规范和健康、快速地发展，这种需要将被极大地刺激起来。
　第二，实验性比较强。首先，美容业是第三产业，是服务业的一支，手工操作性特别强；其次，这个行业是新生行业，缺乏有效的管理经验和成熟的发展模式；再者，美容需求市场大、人口多。这三项原因都决定了美容业必然具有实验性较强的特点。
　第三，行业整体发展水平较低。导致美容业这一特点的原因主要有：美容业长期处于混乱、无序的发展状态，政府职能部门缺乏对行业的有效监管；行业管理缺乏相应的法律法规与国家标准；行业发展缺乏长期、持续、稳定的产业政策；从业者素质普遍偏低，职业培训和市场准入不规范。
　第四，从业人员结构复杂，专业技术水平相对较低。目前，我国美容师队伍的结构组成比较复杂，可划分成两大类：一是医务界的整形外科医生、中医界的按摩医生以及一部分护士改行所组成的，目前被称为“医疗美容”的美容师队伍；二是来自各个与“美”有关的行业。一个新兴行业的发展，在各类优秀人才荟萃的同时，也会造成众人一哄而上、鱼龙混杂、良莠不齐现象的出现。随着美容行业的进一步向纵深发展，这一特点将更为加深而不是变弱或消失，美容保健行业与心理咨询业的对接，医疗美容与生活美容的进一步融合，国营正规医院附设美容专科等都将加剧这一特点。
　二、中国美容消费市场的基本特征
　关键词：消费群体、消费行为、影响消费因素、行业评价
据《２００５中国美容经济年度报告》显示，影响美容需要的重要因素是市场的成熟程度和消费者的成熟程度，由此可得到我国美容美发消费市场的基本特征：
　第一、消费群体，“美容美发的忠实／重度消费者在年龄上以３６～４０岁所占比例最大，达到２２．３％。美容消费者在性别上以女性为主，占８９．３％。在职业构成上，以公司职员、服务业职工、个体户或自由职业者所占比例最大。”
　第二、消费行为，“３０．５％的消费者每月进行２～３次以上的美容，２４．８％的消费者每月美容１次，中重度的消费者构成了美容美发市场的主体。２３．４％的消费者光顾过４～５家美容美发店，而对绝大多数人来说，经常光顾的店只有１家。消费者的平均每次花费是１０３．４１元。６５．２％的消费者经常光顾的美容店在居住区附近。１３．１％的消费者自带美容用品。”
　第三、影响消费的因素，顾客考虑的因素占前３位的分别是：“２６．７％的消费者考虑人员技术好，素质高；１４．８％的消费者考虑设备技术先进；１１．６％的消费者考虑美容用具的卫生状况。”
　第四、行业评价，对“美容行业评价的各项指标都处于‘一般’和‘比较满意’之间。评价最高的是服务态度：比较满意；评价最低的是管理水平；超过７０％的消费者对美容业前景比较乐观。”